Foire aux questions
Delais de confection
Différence entre délais de fabrication & de livraison
Les délais de livraison annoncés dans le panier et dans votre commande comportent en pratique 2 parties :
Un délai de fabrication de 2 à 3 semaines si le produit demandé n'est pas en stock.
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Modes de livraison ?
Points relais : Les colis sont livrés dans un des 6000 Points Relay du réseau Mondial Relay en France, Belgique et Luxembourg dans un délai d'environ 72h.a compter de l'expedition. Cette livraison est gratuite.
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Slovaquie, Suède et Suisse
Si vous souhaitez être livré(e) dans un pays ne figurant pas dans cette liste (USA, Canada, EAU, Brésil, Japon, etc...), merci de bien vouloir prendre contact avec notre Service Client par e-mail.
Différence entre délais de fabrication & de livraison
Les délais de livraison annoncés dans le panier et dans votre commande comportent en pratique 2 parties :
Un délai de fabrication de 2 à 3 semaines si le produit demandé n'est pas en stock.
Auquel se rajoute un délai d'expédition dépendant des services de la Poste de 48h à plus en fonction du mode de livraison choisi.
Modes & Frais de livraison
Pour la France métropolitaine nous offrons les frais de port du service Colissimo de la Poste sans condition de montant de commande.
Vous pouvez aussi choisir d'être livré(e) plus rapidement grâce au service URGENT (20 €).
Pour les pays de l'Union européenne, nous proposons une livraison standard à 20 € et une urgente à 40 €.